ноябрь 25, 2013
15 ноября старейший банк Алтайского края отпраздновал очередной день рождения: "Тальменка-банку" исполнилось 23 года. В честь праздника банк провел бесплатный бизнес-тренинг для бизнесменов Барнаула по теме продаж и интернет-маркетинга.
Но это не единственный сюрприз от "Тальменка-банка" – в честь своего дня рождения и грядущего Нового года он приготовил своим клиентам многочисленные подарки и специальные предложения.
В свой новый год "Тальменка-банк" входит с грандиозными планами. В апреле у банка сменился состав акционеров – теперь в число основных учредителей входит группа бизнесменов из Москвы с солидным опытом работы на банковском рынке. Новые акционеры имеют амбициозные планы: они намерены сделать "Тальменка-банк" крупнейшим банком в крае и выйти на федеральный уровень. Уже сегодня открыт филиал в Москве на Чистых прудах.
Если до этого мы работали только в Барнауле, то сейчас у нас пошло расширение по стране. Мы начали с московского филиала, в дальнейшем планируем выход в другие регионы. Плюс рассматриваем возможность создания допофисов в Барнауле, чтобы нашим клиентам было удобнее обслуживаться. Активно прорабатываем вопрос проведения ребрендинга банка. Сейчас рассматривается несколько вариантов нового названия.
На позитивный лад настраивает не только будущее банка, но и его настоящее – текущие финансовые показатели. Несмотря на значительные затраты по открытию и запуску московского филиала, банк за 10 месяцев работы в текущем году заработал прибыли столько же, как и в прошлом году за такой же период. У "Тальменка-банка" отличная рентабельность активов, практически отсутствует просроченная задолженность и хорошими темпами растет объем вкладов физлиц, что дает базу для получения "длинных" денег для последующего кредитования. В 2012–2013 годах по показателю эффективности управления активами банк занимал 34–54-ю позиции в общероссийском рейтинге банков, состоящим из более чем 900 банков, а среди алтайских банков уже не первый год по этому показателю является лидером. До конца 2014 года планируется пополнение капитала банка, что тоже является подтверждением его надежности.
С приходом новых акционеров банк непрерывно продолжает повышать уровень обслуживания и совершенствовать свои продукты. Главное преимущество "Тальменка-банк" – он делает ставку на индивидуальное обслуживание клиентов.
Обычно банки работают со стандартными клиентами и открывают отдельные подразделения для индивидуальных. У нас ставка делается на индивидуальное обслуживание каждого клиента.
Для нас каждый клиент важен и индивидуален. Мы прислушиваемся к пожеланиям своих клиентов и стараемся предложить им наиболее удобный формат обслуживания. Так, с середины ноября для юридических лиц мы ввели новый, альтернативный тариф "Приоритет". Главное отличие от стандартного тарифа заключается в том, что по этому тарифному плану банк не взимает плату за обслуживание счета, позволяя клиенту ежемесячно экономить на содержании своего банковского счета.
"Тальменка-банк" на сегодняшний день предлагает одни из самых выгодных условий размещения средств для частных клиентов. У банка есть своя ипотечная программа. Хорошие условия предлагаются по автокредитам.
Многие банки выдвигают жесткие условия при выдаче автокредита: либо это покупка только нового автомобиля, либо наличие у клиента значительной суммы собственных средств, либо обязательные расходы на страховку транспортного средства. В нашем банке с помощью автокредита возможно купить новый или подержанный автомобиль, получив в банке кредит до 100% его стоимости.
Для еще большего удобства своих клиентов "Тальменка-банк" изменил график работы. Если раньше банк работал с 8 до 17, то теперь время обслуживания клиентов продлено до 19 часов без перерыва на обед. Таким образом, банк все больше поворачивается лицом к клиентам.
К концу года "Тальменка-банк" подготовил для своих клиентов несколько привлекательных акций. Первая, "Знакомство с банком", запущена в сентябре и действует до конца ноября. В ее рамках банк открывает счета корпоративным клиентам бесплатно. К тому же в подарок клиент получает месяц бесплатного обслуживания и бесплатное оформление необходимого пакета документов.
Для физических лиц банк запустил акцию "Приведи друга!". В акции может участвовать любой гражданин, который приведет в "Тальменка-банк" нового клиента (частное лицо или организацию), который в свою очередь внесет средства на банковский вклад, получит кредит либо откроет расчетный счет в банке, выполнив при этом основные условия проведения акции. За каждого нового клиента, участник акции получает вознаграждение от банка в размере 1000 рублей.
В честь праздника мы сформировали для наших клиентов фонд подарков, которые положили под новогоднюю елку. Мы решили начать встречать Новый год уже в ноябре и совместить это с празднованием нашего дня рождения. Достаточно прийти в банк и открыть или пополнить вклад – за это клиент получает подарок из-под елочки. Приглашаем всех жителей Барнаула стать нашими клиентами, подарков хватит на всех!