декабрь 28, 2014
Лариса Алексеевна из Барнаула пишет: "Моей соседке 80 лет. Несколько месяцев назад у нее жила квартирантка. Девушка набрала кредитов на свое имя и не платит, а в качестве домашнего телефона указала номер моей соседки. Бабушке звонят из разных банков по несколько раз на день, а иногда и поздно вечером. На просьбы удалить на номер телефона из базы не реагируют, говорят, что это может сделать только тот, кто взял кредит. Как прекратить этот террор?"
К сожалению, что-либо сделать в данной ситуации трудно. Пока за квартиранткой числятся долги, службы банка будут названивать по известному им номеру. Но можно посоветовать один способ. Когда в очередной раз кто-нибудь позвонит из банка, надо попросить его представиться и записать подробно всю информацию о звонившем, а именно ФИО, должность, наименование банка и его адрес. После этого сказать, что должник здесь не проживает, а в случае повторного звонка последует обращение в полицию. И так сделать с каждым звонившим. И если кто-нибудь из них еще раз позвонит, смело писать заявление в полицию по факту нарушения неприкосновенности вашей личной жизни и необоснованных угроз в связи с возвратом кредита – ведь теперь вы знаете, на кого жаловаться. В полиции им придется давать объяснения по факту вашего заявления. Конечно, их за это не посадят и никак не накажут. Но, возможно, представителям банка не захочется каждый раз ходить к дознавателю и оправдываться, и бабушке перестанут звонить.
На домашнем телефоне есть сервис "Черный список" на входящую и исходящую связь. Для того, чтобы подключить услугу, необходимо иметь современный кнопочный телефон с определителем номера. Услуга позволяет занести в память телефона до 50 номеров, ограничив входящие или исходящие звонки. Абоненты с "черных" номеров не смогут вам дозвониться (будут слышать "занято"). Стоимость услуги составляет 6 рублей в месяц. Однако нужно помнить, что, как правило, коллекторские службы звонят с телефонов автоинформаторов или номеров с антиопределителем, поэтому внести их в "черный список" зачастую невозможно. Сменить номер телефона можно только при наличии технической возможности на АТС. Подать заявку на подключение услуг и сервиса "Черный список", а также получить более подробную информацию можно по телефону 8 (3852) 350-050, звонок бесплатный.
Чтобы получить ответ на свой вопрос на страницах газеты "Маркер-Экспресс" или на сайте , звоните по телефону редакции: 8 (3852) 65-81-96, пишите по электронному адресу: golenok@ или просто оставляйте его в комментариях под этой новостью.