декабрь 15, 2021
Ирина Пасютина, директор по b2c межрегионального филиала Сибирь АО «ЭР-Телеком Холдинг» («Дом.ru», «Дом.ru Бизнес»).
Фото Дмитрия Лямзина
Анонсируя объединение, представители компаний отмечали, что альянс ресурсов федерального и локального операторов позволит внести значительный вклад в технологическое будущее края, а благодаря IT-разработкам Холдинга и опытным инженерам, объединенная компания повысит уровень клиентского сервиса, скорость доступа в интернет и качество цифрового ТВ, обеспечит население и бизнес современными услугами и инновационными цифровыми сервисами.
Что уже изменилось в жизни клиентов, а что еще ждет в ближайшем будущем, рассказала Ирина Пасютина, директор по b2c межрегионального филиала Сибирь АО «ЭР-Телеком Холдинг» («Дом.ru», «Дом.ru Бизнес»).
— История «ЭР-Телеком» насчитывает уже 20 лет, из них более 10 лет мы оказываем услуги жителям и предпринимателем Барнаула. Качество связи и сервис — безусловный приоритет нашей компании. Технологии развиваются, а потребности клиентов растут. Уже сейчас более половины пользователей имеют три и более устройств в квартире. Каждый из членов семьи хочет, чтобы интернет на его устройстве был быстрым, но прежних скоростей для этого уже может не хватать. Мы обеспечиваем заявленные скорости за счет технологических преимуществ собственных сетей и продолжаем реализацию программы по обеспечению региона высокоскоростным интернетом. Сеть — это фундамент для дальнейшего развития инновационных сервисов, интернета вещей и других перспективных технологий. Поэтому мы ведем масштабную модернизацию сети для обеспечения скорости доступа в 1 Гбит/с на пользователя. В перспективе планируем довести это значение до 10 Гбит/с.
Модернизация позволила нам уже в этом году «прокачать» старые тарифы и предложить своим абонентам новые интернет-скорости. Жители более 100 000 квартир в Барнауле могут подключить себе тариф со скоростью до 500 Мбит/с.
Чтобы у жителей Барнаула был быстрый интернет-доступ, специалисты компании увеличили пропускную способность транспортной и магистральной сетей, заменили устаревшие коммутаторы на гигабитные. «Запаса», который появился в результате модернизации, хватит на 7–10 лет.
Благодаря объединению с «ЭР-Телеком», масштабная модернизация идет на сети «Дианэт» и «Рапир» в Алтайском крае. Ведутся работы по замене коммутаторов,в ближайшее время будет обновлено 40% базовых станций. Новые устройства позволяют предоставить большему количеству клиентов более высокую скорость интернета.
Параллельно с модернизацией ведем строительство новых участков сети в многоквартирных домах и частном секторе. За год монтированная емкость в Барнауле увеличилась почти на 10 000 квартир. В первую очередь, в 2021 году телеком-услуги «Дом.ру» стали доступны жителям новых микрорайонов.
— Да, развитие загородной телеком-инфраструктуры — часть массового строительства сетей связи, которое Холдинг ведет по всей стране. В этом году 24 000 домохозяйств в 34 населенных пунктах Алтайского края получили возможность подключить современные телеком-услуги — высокоскоростной домашний интернет, цифровое ТВ с интерактивными сервисами, домашнее видеонаблюдение, оценить возможности современных Wi Fi-роутеров и ТВ-приставок. До конца года планируем завершить монтаж линий связи еще в нескольких селах края. В целом в рамках проекта по созданию и развитию инфраструктуры Алтайского края, до 2025г. «ЭР-Телеком» построит сеть для 167 000 домохозяйств.
Дополнительно в крае завершаем федеральный проект по подключению к интернету социально значимых объектов. В соответствии с государственным контрактом, в срок до конца 2021 года в Алтайском крае должны быть подключены 2518 СЗО, в том числе в 2019 и 2020 годах уже подключены 592 объекта и 731 объект соответственно. На базе уже построенных сетей у жителей отдаленных поселков и деревень также появится возможность подключения современных цифровых сервисов и услуг связи себе домой.Можно выбрать тариф только с интернетом или пакетные предложения с интерактивным телевидением Movix и видеонаблюдением.
С Movix жители края могут смотреть более 190 каналов в формате HD, 50 000 фильмов и сериалов в видеотеке и контент популярных онлайн-кинотеатров — Amediateka, ivi, Start. Просмотр доступен под одной учетной записью на нескольких устройствах: мобильные гаджеты с iOS/Android, SmartTV, портал movix.ru.
ТВ-приставка MovixProVoice обладает голосовым поиском и работает под управлением ОС Android, что позволяет загружать различные приложения и запускать их на экране телевизора, общаться в социальных сетях, играть в игры, смотреть ролики на YouTube. Кроме того, в приставке есть функции: «Управление просмотром» (поставка эфира на паузу, перемотка, архив), «Родительский контроль», «Система рекомендаций».
— Обладая развитой телекоммуникационной инфраструктурой, портфелем современных цифровых сервисов, квалифицированной командой и инвестиционным потенциалом, компания готова к реализации в крае ряда актуальных цифровых проектов.
Продолжим работать над повышением качества нашей сети, клиентского и технического сервиса, увеличением скорости ШПД до 10 Гбит/с, расширением линейки инновационных цифровых продуктов для жителей и предпринимателей, а также развитием парка клиентского оборудования.
* Business to consumer, бизнес — потребителю.