Инновации и качество — слагаемые успеха для ИТ-компании

ноябрь 13, 2024

ИТ-рынок меняется быстро. И надо успевать за его вызовами. Генеральный директор компании Bell Integrator Юрий Латин рассказал о результатах работы компании после объединения с Softline, о слагаемых успеха на рынке и приоритетах на ближайшее будущее.

— Ваша компания уже более 20 лет весьма успешно разрабатывает и тестирует программное обеспечение для крупнейших компаний России. У вас в штате более 3000 специалистов. Тем не менее, в 2023 году Bell Integrator вошел в состав группы компаний Softline (Софтлайн). Для чего это было сделано? Как это повлияло на ваш бизнес?

— Данный шаг был сделан в рамках стратегии расширения нашего бизнеса с целью приобретения новых знаний и выхода на те рынки, где мы еще не были представлены или были представлены мало. Объединение открыло перед нами дополнительные возможности и стратегические преимущества.

Оценивая результаты, можно сказать, что за прошедший год, благодаря сотрудничеству, наша компания стала стабильнее и сильнее, выросла по выручке и прибыли. Мы получили комфортную среду для масштабирования бизнеса и развития экспертизы. Доступ к мощной системе продаж и клиентской базе Softline позволил нам работать с организациями из отраслей, с которыми мы раньше не сотрудничали, например, промышленности и ритейла. Кроме того, если ранее Bell Integrator специализировался в основном на предоставлении услуг по разработке и тестированию программного обеспечения, то теперь клиентам мы можем предложить полный набор услуг и решений для цифровой трансформации их бизнеса. Также мы стали более привлекательны и на рынке труда. У нас появилась возможность нанимать сотрудников с уникальной экспертизой, что связано с ростом доверия к репутации бренда.

— Ваша команда постоянно расширяется. А каких специалистов вы ищете и что можете им предложить из того, что не могут другие?

— Мы ищем специалистов в области разработки, аналитики и тестирования, которые стремятся к профессиональному росту. В нашей компании есть все условия для этого.

В Bell Integrator (Бэлл Интегратор) вы можете получить обширные знания и опыт, научиться работать в команде, справляться с многозадачностью и осваивать новые технологии. Более того, у нас есть возможность участия в различных интересных проектах, переключаясь между направлениями по вашему желанию. Мало кто из компаний нашей специализации такое предлагает. Помимо этого, мы работаем с современным технологическим стеком, у нас широкий спектр задач и разнообразные клиенты. Не забывайте и о конкурентоспособных зарплатах: даже на начальных позициях вы можете зарабатывать у нас достойные деньги, так как уже на собеседовании мы адекватно оцениваем квалификацию специалистов и предлагаем конкурентные зарплаты, часто превышающие рыночные.

Если вы — опытный IT-специалист и ищете новое место работы, приглашаем вас в нашу команду. Все актуальные вакансии можно найти .

— Бизнес компании во многом зависит от клиентов. С некоторыми вашими заказчиками вы работаете более 10 лет. Расскажите, в чем ваш секрет взаимодействия с клиентами?

— Если клиент удовлетворен тем, что получил, если он получил даже больше, чем ожидал, он продолжит сотрудничество с вами. Когда работа воспринимается лишь как способ освоить бюджет, это ведет к одноразовому взаимодействию. Мы в компании Bell Integrator с самого первого дня нашей работы были нацелены на создание долгосрочных отношений с заказчиками.

Мы всегда завершаем порученные нам задачи, даже если это может оказаться для нас убыточным. Наивысший приоритет — качественная реализация и будущее развитие. Довольный клиент снова обратится к нам за услугами. Если же мы не завершим проект из-за недостатка бюджета или других недоработок, велика вероятность, что он больше не вернется. Поэтому для нас критично предоставлять ожидаемый результат.

Кроме того, наши заказчики регулярно отмечают простоту работы с нами. Мы минимизируем бюрократию, стремимся укладываться в разумные сроки и бюджет. Гибкость, быстрая реакция и ориентированность на клиента — это про нас. В Bell Integrator нет фиксированных правил, которые нельзя было бы изменить для достижения цели. Мы открыты для обсуждений, готовы к компромиссам и можем поступиться краткосрочной выгодой ради долгосрочного успеха.

Еще один важнейший для нас момент — это высокое качество сервиса, глубокое понимание потребностей заказчика и их удовлетворение на самых выгодных для них условиях. Умение не только слушать, но и слышать — основа нашей работы. Мы строим доверительные отношения, основанные на порядочности и добросовестности, что приводит к долгосрочным сотрудничествам и рекомендациям.

— А в чем вы видите наибольший потенциал для роста вашей компании в ближайшем будущем?

— Вообще, я считаю, что необходимое условие постоянного успеха на рынке — это инновации. Мы напрямую связываем коммерческие успехи Bell Integrator с инновационностью и стараемся всячески её поддерживать. Внутри компании всегда хватает креативных идей: мы ищем, находим и внедряем технологии, инструменты, методики, которые раз за разом повышают нашу эффективность и производительность. Стараемся делать для наших заказчиков то, что не делают другие, изобретать и создавать новое. И дальше продолжим в том же направлении.