сентябрь 21, 2009
Сотни государственных организаций и ведомств, их бесчисленные филиалы и отделения занимаются сбором информации о нас. Военкоматы, ЗАГСы, паспортные столы, школы, вузы, поликлиники, налоговые органы, миграционная служба… Все они знают наши ФИО, семейное положение, место работы и прописки, количество детей, образование... Все эти организации - винтики одной огромной и неповоротливой государственной махины, которые ну никак не могут договориться внутри этого механизма об обмене данных.
Меня удивляет, что до сих пор ведомства, которые обладают нашими персональными данными (общедоступными, как дата рождения или смерти и интимными, которые есть, например, у врачей), умудряются все перепутать сначала внутри себя, потом ввести в заблуждение другие госорганы, и напоследок ошарашить ничего не подозревающего гражданина.
На днях из районной налоговой я получила письмо на имя моего деда, в котором начислен транспортный налог за 2006-2008 годы на его автомобиль "Москвич". Мало того, что "Москвич" этот был продан 10 лет назад, так ведь и деда моего в живых нет уже 10 лет. Звоню в налоговую, объясняю ситуацию, мол, не ждите, а оператор мне говорит:
- Принесите оригинал или вышлите по почте копию свидетельства о смерти вашего родственника, мы внесем в компьютер эти данные, а то НАМ ЗАПРОС В ЗАГС ДОЛГО ДЕЛАТЬ.
Я не пошла в налоговую со свидетельством о смерти моего деда, не стала поднимать документы снятия с учета старого "Москвича" - не моя это забота. Организации и ведомства, обладающие любой информацией обо мне, должны ее собирать, систематизировать и сохранять. А у них не получается ни первое, ни второе, ни третье.
Я все могу понять, кроме одного: почему в наш век высоких технологий и информатизации государство не может (или не хочет и не умеет) собрать в одном месте общедоступную информацию, а "пираты" умудряются систематизировать даже ту, которая как бы защищена Законом о персональных данных? Почему в огромном количестве госучреждений такой бардак, что они не могут правильно воспользоваться теми гигабайтами информации, которые у них уже есть?
Хорошо они умеют делать только две вещи: брать с нас деньги и глупо их транжирить. Брать - за любую ничтожную справку, выписку или копию утерянного документа. А тратить – на печать и рассылку повесток и "писем счастья" с никому не нужным уведомлением или просьбой что-нибудь уточнить или принести.