сентябрь 20, 2010
Во время недавно завершившегося в Барнауле "Конгресса молочной промышленности Сибири" меня чрезвычайно огорчило одно происшествие. Речь пойдет о пресловутом мобильном телефоне и иностранной речи.
В первый день конгресса, который проходил в Государственной филармонии Алтайского края, в качестве одного из выступавших был записан глава иностранной делегации, региональный советник, уполномоченный по международному сотрудничеству провинции Франш-Конте Пьер Манен-Фейзо. В переводе на наш чиновный язык — начальник регионального управления по международным отношениям. Его приветственное слово было четвертым по счету и выпадало всего на второй час работы конгресса. Не то чтобы народ в зале к этому моменту уже устал — проблема была в другом. Публика, чинно позевывая, уже послушала приветствие первого вице-губернатора Сергея Локтева, а затем доклады товарища из Минсельхоза Кирилла Колончина и "защитницы" алтайской пищевки-переработки Татьяны Зелениной. Все официальные лица, более-менее знакомые нашим сыроделам и маслоделам, уже выступили, а тут какой-то француз.
Советник выступал, разумеется, через переводчика. Его речь длилась максимум 15 минут. Но уже примерно на третьей минуте шум в зале начал нарастать — публика откровенно расслабилась. Кто-то звонил по телефону и не стеснялся радостно говорить шоферу: "Вася, подъезжай через пять минут, уже заканчиваем". Кто-то вел переговоры с соседом, кто-то смеялся над свеженьким анекдотом. Слева рассказывали новые подробности снятия Колганова, справа — "что теперь будет с Мосиевским". В общем, публика вела себя так, как это делают студенты, когда преподаватель, выдав задание, на 20 минут покидает аудиторию. Телефоны звенят, ряды шелестят, входная дверь не закрывается — хлоп-хлоп-хлоп.
Конечно, я понимаю людей, которые приехали в Барнаул за тридевять земель. Конгресс конгрессом, но они давно не виделись с коллегами. Хочется поболтать, похвастать, пошутить, да и выпить потом уже с ними — чего уж там скрывать. А тут какой-то советник лезет с пустой болтовней… Но "почетные гости конгресса", а именно так именовалась французская делегация, проявили удивительную невозмутимость. Может быть, привыкли уже к подобному приему? Они спокойно дочитали (допереводили) свое приветствие до конца и чинно удалились под жидкие аплодисменты первых рядов. Я уверен в том, что Пьер Манен-Фейзо заметил неадекватное поведение хозяев. Его невозможно было не заметить. Но он знает одно из ключевых правил международного делового этикета, которое заключается в том, что "надо уважать национальные традиции той страны, в которой ты находишься". И если наша традиция — принимать гостей именно так, то к ней надо относиться с пониманием.
История, конечно, получилась банальнейшая. Если нашему человеку не написать аршинными буквами на входе в зал: "Пожалуйста, выключите телефон!", то он этого никогда не сделает. И даже громкость звонка не убавит. Но маленькая проблема все ж таки есть. Дело в том, что мы проявили неуважение не к почетному гостю, а к самим себе. Ведь француз в своей речи сделал краткий анализ того, как развиваются два очень похожих региона.
При этом он с большим уважением оценил наш агропромышленный потенциал. Он рассказал о том, чему они учатся у нас, а мы могли бы поучиться у них. Внимательным слушателям наверняка интересно было узнать, как готовят кадры для молочной промышленности во Франш-Конте, почему в этой провинции производят 1000 литров молока на человека в год и как добились того, что 60% всех инвестиций Франш-Конте направляются сегодня именно в молпром.