апрель 14, 2011
В городе Эдмонд, что в нескольких милях от Оклахома-Сити, народ платит за свет (в переводе на наши деньги) по 2,55 рубля за киловатт-час – меньше, чем жители края*. Счет за электричество из этого города мне показал барнаулец Николай Добряков, погостивший у дочек и с пристрастием изучивший больную для России тему ЖКХ.
Его рассказ дополнили впечатления Александра Юрьева из Рочестера (штат Нью-Йорк), которыми он поделился в беседе. Что общего в их впечатлениях? ЖКХ в Америке – не та проблема, из-за которой люди пойдут на митинги. Все работает – только плати.
Шутники из России, смешав английский с нижегородским, давно придумали название квартирам в США: та, что с двумя спальнями, – "двухбедренная", с тремя – "трехбедренная" (спальня – bedroom). Квадратные метры в своей квартире американцы, в отличие от нас, вообще не считают – считают спальни. Николай Андреевич, впрочем, по привычке прикинул, сколько же квадратов в "двухбедренной" квартире дочери: примерно 100.
Свое жилье она арендует в новом 24-квартирном доме, построенном инвестором. Когда въезжала, обставлены были только кухня да совмещенные санузлы (они здесь около каждой спальни). Но зато обставлены по полной: микроволновка, холодильник, плита, стиральная и посудомоечная машины и т. п.
Инвестор, застроив участок домами, сдал квартиры внаем, а для обслуживания нанял управляющую компанию. С доходов от сдачи в аренду такие инвесторы, кстати, платят налоги, самой же управляющей компании в США обычно идет 10–15% от арендной платы. Содержать все в хорошем состоянии у инвестора и управляющей компании прямой интерес: за хорошие квартиры платят больше.
Во сколько обходится эта квартира? 1 200 долларов в месяц: аренда, вода и канализация, свет, телефон, Интернет и кабельное ТВ. Платить под 40 тысяч за квартиру – много, даже при условии, что зарплата у дочери Добрякова – $ 4 000 в месяц. Однако в арендную плату (около $ 900) входят обслуживание всей "казенной" бытовой техники, мелкий ремонт в квартире и поддержание порядка в доме и микрорайоне. Чистые же расходы на ЖКХ без аренды или ипотеки, по данным Института экономики города, в развитых странах – 9–10% от дохода домохозяйств.
В Эдмонде почти все работает на электричестве. Центрального отопления здесь нет: воздух в доме греет кондиционер, воду – нагреватель. У автономных систем есть свои плюсы: нет наших теплопотерь в трубах и не нужно отключать горячую воду для опрессовки сетей. Но есть и минусы.
– Радиаторов нет, весь холод идет по ногам, – говорит Добряков.
Опять же расход электричества в доме весьма приличный: за один из зимних месяцев семья нажгла 1 364 киловатт-часа, заплатив $ 116.
Счетчики здесь, кстати, установлены снаружи дома, а не внутри, как у нас, коммунальные служащие сами снимают показания, а потом только высылают счета – знай оплачивай.
Чему не уставали радоваться мои собеседники, так это газонам. Они закрывают все, наверное, свободное пространство между заасфальтированными участками. Приходишь домой – а обувь-то чистая!
– Они тут чокнулись на своих газонах, – говорит Александр.
По газону ходят, на нем лежат, сидят, играют дети. Если вытопчут, привезут новый и заменят – не вопрос. В одном только месте Александр встречал табличку "По газонам не ходить" – и то лишь потому, что его только что настелили. Да вот еще как-то увидел другую: "Просьба не ходить, газон на отдыхе".
– Газон привозят в рулонах, перед тем как настелить, почву выровняют, камни уберут, нарежут и уложат, как ковровое покрытие, – рассказывает Добряков. – Основа у него синтетическая, но сама трава – живая и очень густая.
За три месяца жизни в "штатах" Николай Андреевич только раз встретил дворника. Он считает: не очень-то и нужны его услуги. Здесь, кажется, не делают ставку на сознательность, а стараются исключить саму возможность насвинячить. К примеру, на окнах установлены сетки – не выкинешь и окурок. Неудобно. Бытовой мусор выносят в очень вместительные, метра три высотой, закрытые со всех сторон контейнеры с боковой дверцей.
Когда случился большой снегопад, вся страна встала – не работали магазины, школы и даже больницы, – ну, не приспособлены они к нашим реалиям. Увы, перестали приезжать и мусорные машины. Контейнеры переполнились, народ стал складывать мешки на землю…
– И что, собаки эти мешки не растаскивали? – спрашиваю.
– Нет, мешки очень прочные, с веревкой, которая затягивается, как на рюкзаке.
– А крупногабаритный мусор кто вывозит?
– Трубочку снимаешь, вызываешь фирму. Но это дороговатое удовольствие: у нас, например, вывозили мебель, так это стоило 200–300 долларов.
Все это, честно говоря, у меня вызвало недоумение: кто ж там чистит дороги от снега?
– В Эдмонде снега обычно немного, один раз приехал трактор и сгреб снег с автодороги, – вспоминает Добряков.
– За всю зиму пешеходная дорожка в нашем районе Рочестера убиралась раза четыре. Тракторы здесь по сравнению с "Беларусью" убожеские – три колеса, центральное оставляет борозду – ходить неудобно, – говорит Александр. – Работают на этой технике в основном негры: включил пять миль в час, покатался и получил деньги – результат его не очень волнует.
Ну, а около частных домов снег раскидывают сами владельцы: содержать свою территорию в чистоте – их обязанность. А, отгребая снег от крыльца, порой захватят и часть тротуара. В начале весны жители микрорайона, в котором живет Александр, дружно вышли с лопатами. Что тут скажешь? Одно слово: субботник.
* В крае хозяева квартир с газовыми плитами платят за свет 2,82 рубля за киловатт-час. С электроплитами – с коэффициентом 0, 7, или 1, 97 рубля.
Об авариях
В Интернете я нашла печальную историю русского американца Виталия К., снимавшего квартиру в старом доме Нью-Йорка. Полтора года не мог он заставить владельца как следует починить крышу – тот категорически не желал тратиться на капремонт. Наш человек забросал жалобами управдома и владельца, ремонт сделали, но крыша все текла. И только после того, как городские службы выставили владельцу дома огромный штраф, добился успеха.
Но в доме, где живет дочь Николая Андреевича, таких трудностей пока не случалось. Александр, который поселился в старом доме, пережил уже две аварии, но устранили их оперативно.
О борьбе с неплатежами
Чтобы застраховать себя от неплатежей, многие коммунальные компании требуют от новых клиентов положить на счет сумму – депозит (в "водно-электрической" компании Salt River Project, штат Аризона, – $ 275). Не заплатили вовремя – с этого счета снимут денежки. Но если сумма пролежит больше шести месяцев, на нее начислят проценты, если больше 18 месяцев, деньги вместе с процентами приплюсуют к вашему основному счету.
Компания Oklahoma Gas and Electric (газ и электроэнергия) тоже требует от новичков депозит, но вместо него можно дать гарантийное письмо от предыдущей компании или найти поручителя. Депозит потребуется и тогда, когда клиент не меньше двух раз задержал платеж. А вот Rochester Gas&Electric из штата Нью-Йорк не только не требует внести депозит, но и обещает новым клиентам в первые 30 дней льготный тариф – 3,9 цента за киловатт-час (примерно 1,20 руб.).
О должниках
К неплательщикам в Америке относятся жестко. Допустим, вы вовремя не оплатили счет. Salt River Project на 21-й день пришлет уведомление о долге, счет увеличат на 2%. Не оплатите, на 28-й день отключат. А дальше вариантов немного: либо плати за подключение и снова вноси депозит, либо долг передадут в коллекторское агентство. Коллекторы же сообщат о вашей неплатежеспособности в кредитное бюро, и тут начнутся новые проблемы – вырастет автостраховка, в банке установят повышенный процент по кредиту.
Но ежели вы заранее объясните, что не сможете вовремя рассчитаться, компания либо перенесет срок оплаты, либо выдаст вам рекомендацию в социальную службу – там помогут погасить долг.
О скидках
Многие энергокомпании предлагают клиентам скидки. В Salt River Project их предоставляют тем, у кого дома стоит медоборудование вроде аппарата "искусственная почка", а также малообеспеченным – тем, чей доход ниже 150% от установленного федерального уровня бедности ($ 1355 для хозяйства из одного человека и $ 2289 – для семьи из трех). По обоим программам скидка $ 17 в месяц.
О спорах
Бывает, что клиент не согласен с размером счета за свет. В Salt River Project просят заранее предупредить о разногласиях. Тогда оспариваемая часть не будет занесена в просроченные долги, но для этого надо вовремя оплатить ту часть суммы, с которой вы согласны. Для самых спорных случаев в этой компании работает свой потребительский омбудсмен.
Сколько платят жители Оклахомы за электричество?
С июня по сентябрь за первые 1 400 кВт-час – 8,40 цента (2,52 рубля).
За все дополнительные киловатт-часы – 9,68 цента (2,90 рубля).
С ноября по апрель за первые 600 кВт-час – 8,40 цента. За все дополнительные киловатт-часы – 4,71 цента (1,41 рубля).
Май, октябрь – 8,40 цента.
Источник: Oklahoma Gas and Electric Company.