По словам Цурмана, правильность расчетов пени и штрафов может оказаться спорной по двум причинам. Во-первых, это технические ошибки сотрудников кредитных организаций. Во-вторых, стремление последних выставить пеню в максимально возможном из дозволенного законом объеме.
Недавно к нам обратилась женщина – клиент одного из банков, - говорят в Центре, - после развода с мужем она не смогла исправно платить по кредиту, в результате банк объявил дефолт и потребовал полного досрочного погашения – кредитный договор предполагает такую возможность, если заемщик не платит более 90 дней. При этом пеня составила 150 тысяч рублей. Операционисты настаивали, что сумма правильна, якобы даже перепроверили верность расчетов. Однако, в действительности оказалось, что пеня составила всего 20 тысяч рублей, поскольку была начислена не только сама пеня, но и "пеня на саму пеню!".
Банк может сознательно завышать штрафы, пользуясь расплывчатостью формулировок кредитного договора. Согласно этому документу, подписанному между недавно обратившемуся в Центр клиентом и банком, клиентом которого он являлся, пеня за просрочку составляла 0,2 % в день от суммы просроченной задолженности, т.е. более семиста рублей за месяц. В общей сложности с июля прошлого года "набежало" более семи тысяч рублей. По прошествии трех месяцев с момента наступления первой просрочки банк объявил дефолт и потребовал от заемщика вернуть всю выданную ему сумму. Однако при этом банк, помимо основной пени, начал начислять еще и дополнительный штраф, в размере 0,2 % в день, но уже от всей суммы кредита - т.е. порядка двух тысяч рублей в день – итого более 500 тысяч с момента объявления дефолта. Т.е. штрафы начислялись по двойной системе сразу.
Денис Цурман,
директор Алтайского кризисного консультационного центра:
Договор, в котором правило начисления пеней определено как "0,2 % в день от суммы неисполненных обязательств" дает, к сожалению, самому банку выбирать, на основании какой именно суммы считать пеню – от ежемесячного платежа или всей суммы кредита. В данном случае банк решил не скромничать и посчитал от обоих показателей одновременно. Тогда районный суд встал на сторону кредитора, вынес решение о взыскании с должника всех посчитанных штрафов сразу. Но можно, ссылаясь на Гражданский кодекс РФ, подать кассационную жалобу. В нашем случае краевой суд отменил предыдущее решение. Заемщик выплатил пеню по минимуму.
Самое важное - в нашем Telegram-канале