Кровные не отдам!
Плюс. Потеряв кошелек, можно сразу помахать купюрам ручкой, а спасти "пластиковые деньги" вполне реально.
– Первое, что нужно сделать, – заблокировать доступ к счету, – объясняет Юлия Разумовская, консультант Центра финансовой информации Алтайского банковского союза. – Для этого нужно позвонить в круглосуточную службу поддержки банка. Потом придется дойти до отделения и подать заявление на блокировку карты. Если ее украли, сообщить об этом надо еще и в полицию.
Минус. Но вот одной картой в кармане зачастую не обойтись. Принимают "пластиковые деньги" далеко не везде, так что мелочь таскать с собой все же приходится.
Еще и подзаработать
Минус. Зарплатные карты сейчас выдаются практически всем. Только вот кое-кто от этого не в восторге.
– А все оттого, что на такие "пластиковые деньги" не начисляется процент, – объясняет старший преподаватель кафедры "Финансы и кредит" Алтайской академии экономики и права Владислав Корешков. – Но этот минус легко превратить в плюс – можно настроить автоплатеж, который будет переводить деньги с карты на обычный счет, по которому начисляются проценты. Пригодится эта функция и забывчивым: можно настроить автоматические платежи, например за телефон или кредиты.
Некоторые зарплатные карты пугают своих обладателей страшным словом "кредитный лимит". Это та сумма, которую можно занять у банка. Минус в том, что иногда кредитный лимит включается в общую сумму на счете и можно случайно снять не только зарплату, но и деньги банка. И их удержат из следующей зарплаты.
– Чтобы не попасть в такую ситуацию, можно отключить кредитный лимит совсем, – советует Корешков. – Для этого нужно написать заявление. А если нужен кредит, лучше завести отдельную карту, которая так и называется – кредитная.
Чтобы не платить лишнего, нужно внимательно читать договор.
– Банки порой берут незаконные комиссии, – рассказывает Андрей Торони, начальник юридического отдела алтайской региональной общественной организации "Защита прав потребителей". – Это, например, комиссия за предоставление кредита, открытие и ведение ссудного счета, расчетно-кассовое обслуживание. За это платить точно не нужно.
Минус карт еще и в том, что снимать деньги без комиссии можно только в "родном" банкомате.
Кому скидку?
Плюс. Владельцам карт могут предоставляться скидки в самых разных магазинах. Как узнать, в каких именно?
– Можно спросить в банке, – объясняет Владислав Корешков. – Там дадут целый список магазинов, где, расплачиваясь картой, можно получить скидку. Этот же список выдают при получении карты. Или можно поинтересоваться в магазине, будет ли скидка при оплате картой.
Без очередей
Каждый, кому приходилось по полчаса ждать в банке, за это время не раз успевал подумать, что ноги его больше не будет в этом заведении. И многим это удается. Как? С помощью Всемирной паутины можно управлять счетом, сидя на родном диване. Это несомненный плюс.
– С помощью Интернетаможно перевести денежные средства со счета одной карты на счет другой или на счет вклада другого клиента банка,погасить кредит, оплатить мобильную связь, налоги и сборы, – перечисляет Юлия Разумовская.
Но есть и один минус. Виртуальные мошенники не дремлют, подстерегая тех, кто пришел в Интернет с деньгами. Надо быть начеку. На что обратить внимание?
– Осторожно подходить к письмам от систем интернет-банкинга, – объясняет Юлия Витальевна. – Не переходить по ссылкам из этих сообщений, а набирать адрес вручную. Не верить посланиям типа "введите номер вашей карты, чтобы проверить, есть ли она в базе злоумышленников" – это как раз способ в эту базу попасть. Письма или рекламные баннеры с текстом "Вы выиграли миллион" тоже нужно игнорировать. Для покупок в Интернете лучше использовать отдельную карту, на которой немного денег. А кредитную лучше вообще не использовать. Полезно следить за движением денег – если вдруг они норовят уйти куда-то без вашего ведома, платеж можно заблокировать и вернуть себе деньги. Очень важно обновлять программное обеспечение и использовать антивирус, чтобы пароли к банковским картам не утекли в неизвестном направлении.
Не ешь мои деньги!
– Хотела заплатить за кредит через банкомат, а эта хитрая машина взяла мои три с половиной тысячи, а на счет зачислила только три! – возмущается Наталья из Барнаула. – Пришлось доставать из кошелька еще 500 рублей и вносить снова. Такой вот минус в бюджете.
С тех пор Наталья к банкоматам подходит с опаской: мало ли, вдруг опять позарятся на ее кровные. Что делать, чтобы этого не произошло?
Как рассказала Юлия Разумовская, часто в банкомат вносят больше купюр, чем он способен принять. Так что всепроглоченные сверх меры деньги машина подсчитать и зачислить просто не может. Бывает и так, что банкомату не нравятся ветхие купюры. Он может их "выплюнуть" или, что хуже, принять, но не отразить на счете, а отложить в специальную ячейку для сомнительных купюр, где они будут ждать проверки на подлинность, – рассказывает Юлия Витальевна. – Придется писать заявление и ждать инкассации, чтобы получить назад свои деньги.
О неподобающем поведении банкомата нужно сообщить в службу поддержки клиентов, телефонный номер которой обычно указывают на самом аппарате.
Где моя сдача?
– Пошла в банк платить за коммуналку, а меня отправили к какому-то терминалу, – рассказывает пенсионерка Клавдия Ивановна.
Минус. Банки практически не оставляют нам выбора: или плати через терминал, или ищи другой банк. Консервативные люди от этого не в восторге. Закон на их стороне:
– Банк обязан оказывать услуги, в том числе по приему оплаты за коммунальные услуги в кассе, всем обратившимся, – разъясняет Елена Галицкая, старший помощник прокурора Железнодорожного района г. Барнаула. – Если хочется платить только в кассе, человек имеет полное право это делать.
– Но вот только не все знают, – рассказывает Владислав Корешков, – что терминал принимает платежи без процентов. А за обслуживание кассиром придется раскошелиться. Так что экономия – плюс терминалов.
Минус в том, что автомат не принимает монеты, да еще и не дает сдачу.
– Сдачу в платежных терминалах, принимающих наличные деньги, как правило, предлагают использовать для пополнения баланса мобильного, электронного кошелька, либо использовать для оплаты другой услуги. В некоторых случаях выдается чек, по которому можно забрать наличные в кассе, – объясняет Владислав Григорьевич.
С доставкой на дом
Некоторые банки дошли до того, что посылают свои кредитные карты прямо на дом потенциальному клиенту. А так как данные о человеке охраняются законом, за навязчивые предложения банкиров можно пригласить в суд. Как рассказала Елена Галицкая, необходимо обратиться в органы прокуратуры по месту нахождения банка. После этого будет "вычислен" источник информации о конкретном человеке. По статье "Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах" юридическое лицо может получить штраф от пяти до десяти тысяч рублей. Но даже если вы сами дали банку полные сведения о себе, делиться ими ни с кем нельзя. Как объясняет Любовь Резниченко, старший помощник прокурора Железнодорожного района, банк обязан принимать меры к сохранению имеющихся у него персональных данных клиентов. Но пункт о том, что передать сведения о клиенте можно, например, коллекторским агентствам, некоторые банки включают в договор. Так что нужно внимательно смотреть, что в нем написано.
Правила экономии
Деньги с карты зачастую утекают совершенно незаметно. Сегодня дали зарплату, а завтра ее уже почти нет. "Почему?" – спросили мы у доцента кафедры общей психологии АлтГУ Владислава Залевского.
– Мы берем в руки не "живые" деньги, а только кусок пластика. Поэтому нуженконтроль! Есть даже специальные упражнения для выработки финансовой дисциплины. Завести книгу учета, составлять смету доходов и расходов, планировать покупки – составлять список необходимого и с этой бумажкой идти в магазин, не покупая ничего лишнего. Полезно проверять чеки. Многим неудобно перед продавцом, но нужно перебороть себя. Часто мы тратим деньги исходя из иллюзорной выгоды. Например, едем в супермаркет, чтобы купить масло на 10 рублей дешевле, при этом тратя все 50 на бензин. Что делать?Надо думать головой, – призывает Владислав Генрихович. – Деньги не терпят эмоций!
Самое важное - в нашем Telegram-канале
