Вячеслав Кузьмин,
и. о. главного инженера Барнаульской теплосетевой компании:
Благодаря заблаговременной подготовке своих объектов нам удалось обеспечить старт отопительного сезона в положенные сроки. Тем не менее и сегодня продолжают поступать вопросы по поводу теплоснабжения, касающиеся зон ответственности других организаций. Мы стремимся к тому, чтобы в квартирах наших потребителей было всегда комфортно и тепло, поэтому продолжаем оказывать всяческое содействие горожанам. К тому же мы отвечаем на поступающие обращения удобным для заявителей способом – не только по телефонам, но и в популярных сегодня социальных сетях.
Наиболее часто специалистам компании приходится пояснять горожанам, что ответственность за состояние и работоспособность внутридомовых систем теплоснабжения несут обслуживающие организации и управляющие компании; сообщать, куда следует обращаться по вопросам нормализации режимов отопления и горячей воды, а также самим подключаться к их оперативному разрешению.
БТСК напоминает, что возникающие проблемы следует прежде всего адресовать жилищным организациям. Если же они не решаются, обращайтесь на "горячую линию" БТСК по телефонам: (3852) 33-69-41, (3852) 59-98-22.
Сотрудники компании готовы ответить на поступающие обращения и на страницах Сибирской генерирующей компании в соцсетях: "Фейсбуке", "ВКонтакте", "Твиттере".
Справка
Группа "Сибирская генерирующая компания" (СГК) – энергетический холдинг, осуществляющий свою деятельность на территории Алтайского края, Кемеровской области, Красноярского края, Республики Хакасия, Республики Тыва. Основные виды бизнеса – производство тепло- и электроэнергии, передача и поставка тепла и ГВС потребителям. В состав группы входят 4 ГРЭС и 15 ТЭЦ общей установленной электрической мощностью 7 133 МВт, тепловой – 15 595 Гкал/ч, а также тепловые сети общей протяженностью 2900 км, ремонтные и сервисные компании. На долю станций СГК приходится порядка 20–22% выработки тепла и электроэнергии энергосистемы Сибири. Численность персонала компаний группы составляет около 22 000 человек.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
