Юрий Скорняков, руководитель Государственной жилищной инспекции края, уверен: можно и нужно заставить управляющую компанию отчитаться.
Не хочешь – заставим
– Собственники платят деньги и вправе знать, какая работа выполнена и с каким качеством, – объясняет Юрий Скорняков. – В соответствии с пунктом 40 Правил содержания общего имущества собственники помещений в многоквартирном доме согласно условиям договора вправе:
– получать от ответственных лиц не позднее чем через пять рабочих дней после обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и выполненных работ;
– проверять объем, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в частности, путем проведения соответствующей экспертизы);
– требовать от ответственных лиц полного и своевременного устранения выявленных дефектов и проверять выполнение требований.
Особое внимание обращайте на качество подготовки договора, в частности пункты, в которых прописаны ответственность сторон, срок действия и расторжения договора.
Как правило, споры, возникающие при исполнении обязательств, решаются путем переговоров. Но если вы так и не пришли к согласию, подавайте исковое заявление в суд.
Если срок действия договора один год и управляющая организация отказывает собственникам в отчете, стоит задуматься, нужна ли вам такая организация. Проведите общее собрание и выберите новую, более добросовестную, – они в крае есть.
Готовьтесь к суду
Если вы считаете, что обслуживание общего имущества дома ведется плохо, можно действовать так.
1. Обратитесь с заявлением к ответственному лицу управляющей организации (руководителю) с просьбой устранить нарушения. Вы вправе также написать заявление с просьбой изменить размер платы (или обратиться устно), сделать это можно в течение шести месяцев после нарушения.
Вам обязаны в течение двух рабочих дней с момента получения заявления направить извещение о дате его получения, регистрационном номере и ответ, будет удовлетворена ваша просьба или нет (с указанием причин отказа).
Если вы обратились с заявлением лично, попросите сделать отметку на вашем экземпляре заявления о дате его приема и регистрационном номере.
2. Составьте акт, в котором отразите факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышение установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ. Акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. Акт составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением правительства РФ от 23 мая 2006 года за № 307.
3. Попытайтесь урегулировать вопрос в доступном порядке.
4. Если вам отказались предоставить перерасчет, обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Справка
Для того чтобы досрочно расторгнуть договор с управляющей компанией в суде, нужно иметь очень веские доказательства недобросовестности той или иной управляющей организации – акты, заявления с просьбой устранить нарушения и др.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
