Компания является лидером по приросту абонентов на российском телекомрынке. В январе-июне 2012 года "Дом.ru" подключил около 600 тысяч новых пользователей, абонентская база выросла на 15%. В 2011 году компания подключила более 1,2 млн. пользователей, прирост абонентской базы составил 44%.
Из общего количества новых абонентов "Дом.ru" 28% подключаются к услугам связи впервые, 72% – переключаются от других операторов.
Ключевые факторы, обеспечивающие значительный прирост абонентов, – технологические возможности современных высокоскоростных сетей, построенных компанией с нуля в каждом из 42 городов присутствия, бесперебойность связи и стабильное качество услуг, высокий уровень обслуживания клиентов во всех точках контакта, известный и сильный бренд, конкурентные характеристики продуктов, простые и понятные тарифы и пакетные предложения.
Михаил Воробьев,
заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг":
Телекомрынок является высококонкурентным и близок к насыщению. Несмотря на это, "Дом.ru" сохраняет высокие темпы прироста абонентов, что свидетельствует о высоком доверии к нашей компании и качеству оказываемых услуг. Чтобы оправдать это доверие, мы постоянно совершенствуем наши услуги, сервис, сети. В ближайшей перспективе точкой роста для нашей компании станет инновационный продукт – "Дом.ru TV. Центр домашних развлечений", который интегрирует в себе большой набор HD-каналов и популярные интернет-сервисы.
Справка
"Дом.ru" (ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг") – ведущий оператор телекомуслуг в российских регионах. Поставщик triple-play услуг: широкополосный доступ (ШПД) в Интернет, кабельное телевидение (КТВ), телефонная связь. Базовые направления деятельности реализуются на базе собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля в каждом городе присутствия по технологии "оптика до дома". География деятельности – 42 города, количество абонентов – 4,5 млн. человек.
На долю компании приходится 10% российского рынка ШПД и 10% – рынка КТВ. "Дом.ru" выступает стимулятором конкуренции в регионах и занимает лидирующие позиции в России по темпам подключения абонентов.
"ЭР-Телеком" – лауреат национальных премий: "Компания года" в номинации "Телекоммуникации" (2009 год), "Права потребителей" в номинации "Городская связь" (2011 год), "Бренд года/EFFIE" (2012 год), участник "Рейтинга работодателей России-2011" (6-е место). В 2011 году вошел в рейтинг агентства Deloitte "500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки-2011" (11-е место). Акционеры – "ПФПГ Холдинг", фонд "Бэринг Восток".
Самое важное - в нашем Telegram-канале
