В Управлении Роспотребнадзора по Алтайскому краю сообщили:
Управление проводит лабораторный контроль качества воды. При этом согласно п. З. ст. 10 "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", обращения и заявления могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены лично с ФИО и подписью почтой либо с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию.
Основанием для проведения внеплановой проверки является поступление в органы государственного контроля (надзора) информации о фактах:
- возникновения угрозы причинения вреда жизни и здоровью граждан;
- причинении вреда жизни и здоровью граждан;
- нарушении прав потребителей (при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юрлицу или ИП, и такое обращение не было рассмотрено либо требования не были удовлетворены).
Вам необходимо обратиться к продавцу (исполнителю услуги) с письменной претензией, в которой следует изложить свои требования и указать желаемый срок рассмотрения. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас, а второй у уполномоченного на приём претензий. Он должен подписать документ либо указать его входящий номер. Претензию также можно отправить на адрес регистрации субъекта по почте заказным письмом с уведомлением.
Поскольку у управления нет информации о том, что вы обращались с претензиями к поставщику воды, провести внеплановую выездную проверку не представляется возможным.
Чтобы получить ответ на свой вопрос на страницах газеты "Маркер-Экспресс" или на сайте altapress.ru, звоните по телефону: 8 (3852) 65-81-96, пишите по электронному адресу: news@altapress.ru.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
