Проект современных офисов налоговой службы разработала фирма "Европеус". Первоначально креативщики из "Европеуса" предложили вариант офиса "по-голландски". В этом варианте значительную роль играл оранжевый цвет — оранжевыми, к примеру, предполагалось сделать стулья и ряд других элементов интерьера. Но этот вариант в ФНС России все же отвергли, после чего "Европеус" предложила нечто иное.
Смысл идеи переоборудования офисов - в снятии барьеров между налогоплательщиком и инспектором. Гражданин будет общаться с налоговиком без перегородок как в оперзале, так и в кабинетах.
В оперзале более или менее крупных инспекций будет присутствовать администратор: его задача - управлять потоками посетителей. А в тех инспекциях, где посетителей много, будут устанавливать устройство "электронная очередь".
Татьяна Малютина объяснила, что новая концепция офиса не потребует дополнительных затрат: все будет делаться постепенно и на средства, которые уже выделены на плановый ремонт помещений. А устройство "электронная очередь" будут ставить лишь там, где его просто нельзя не ставить — где, скажем так, имеет место наплыв посетителей. Кстати, переоборудование одного офиса под устройство "электронная очередь" стоит порядка 1 млн. рублей.
В будущем изменятся и фасады налоговой службы - они, как и офисы, будут типовыми для всей страны.
Добавим, что налоговая служба многие услуги намерена перевести в интернет — собственно, это уже и происходит. Так, уже сегодня можно открыть "Личный кабинет", с помощью которого легко, например, узнать свою задолженность. В "Личном кабинете" указана вся ваша собственность — соответственно, можно сверить перечень имущества с фактическими обстоятельствами дела. И если вы обнаружите несоответствие, то через этот же сервис можно внести в этот перечень поправки.
Можно и записаться на прием через сервис "Онлайн запись на прием в инспекцию" на сайте налоговой службы — эта услуга предоставляется как юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, так и физическим лицам.
Кроме того, УФНС по Алтайскому краю вышло в социальные сети: одно сообщество существует в сети Вконтакте (здесь есть ссылки на все on-line-сервисы налоговиков), другое - в одноклассниках ("Клуб Алтайских налогоплательщиков").
Самое важное - в нашем Telegram-канале
