"Сибирьтелеком" объявил о запуске нового сервиса для абонентов широкополосного доступа в Интернет – внутрисетевой сайт технической поддержки клиентов.
По данным компании, на этом сайте клиенты смогут найти инструкции для самостоятельного подключения услуг "Сибирьтелекома" и сопутствующего оборудования (модемы,Set-top-Box и др.). В разделе "Настройка оборудования" размещена информация по настройке различного программного обеспечения.
В разделе "Безопасность" пользователи смогут получить информацию по защите компьютера от вирусов и вредоносных программ. Ответы на наиболее популярные вопросы можно найти в разделе "FAQ". Здесь освещены ключевые ошибки при подключении Интернета, технические понятия, вопросы программного обеспечения и настройки оборудования.
Также на сайте представлена справочная информация: телефоны сервисных служб, список внутрисетевых ресурсов, распределение ip-сетей по зонам, новости. На support.ab.ru можно проверить скорость точки подключения, а также перейти в "Личный кабинет" или на форум технической поддержки. Кроме того, каждый пользователь on-line может задать технический вопрос относительно услуг "Сибирьтелекома".
Самое важное - в нашем Telegram-канале
