Заявителей возмущает не только сам факт передачи, так как они не давали согласия на данный вид обработки персональных данных, возмущает и то, что коллекторы, с которыми у субъектов персональных данных отсутствуют какие-либо договорные отношения, присылают почтовые сообщения, совершают звонки на стационарные и сотовые номера телефонов, присылают SMS-сообщения, а порой и лично посещают заявителей.
Возмущенные граждане усматривают в этих действиях нарушение законодательства в сфере персональных данных.
При этом заявители не учитывают положения пункта 2 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", дающие право вести обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных, в частности, для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
С 1.07.2014 вступил в силу Федеральный закон от 21.12.3013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", статья 12 которого устанавливает, что при уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
Статья 15 того же федерального закона определяет, что при совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
- личные встречи, телефонные переговоры;
- почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
Таким образом, данные действия и кредитных организаций при передаче персональных данных, и коллекторских агентств при взыскании задолженности не противоречат требованиям законодательства в сфере персональных данных.
Управление Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай напоминает всем государственным и муниципальным органам, юридическим, физическим лицам и индивидуальным предпринимателям, которые осуществляли обработку персональных данных до 1 июля 2011 года, что в соответствии с пунктом 2.1 статьи 25 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" они обязаны представить в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных дополнительные сведения, а именно:
- правовое основание обработки персональных данных;
- фамилию, имя, отчество физического лица или наименование юридического лица, ответственных за организацию обработки персональных данных, и номера их контактных телефонов, почтовые адреса и адреса электронной почты;
- сведения о наличии или об отсутствии трансграничной передачи персональных данных в процессе их обработки;
- сведения об обеспечении безопасности персональных данных в соответствии с требованиями к защите персональных данных, установленными Правительством Российской Федерации.
В 2014 году произошли изменения законодательства в сфере персональных данных, которые требуют от значительной части операторов внесения изменений в Уведомления об обработке персональных данных.
В случае изменения сведений, поданных в Уведомлении об обработке персональных данных, а также в случае прекращения обработки персональных данных оператор обязан уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в течение десяти рабочих дней с даты возникновения таких изменений или с даты прекращения обработки персональных данных.
Неисполнение данного требования влечет привлечение к административной ответственности по статье 19.7 КоАП РФ.
Для внесения изменений об операторе обработки персональных данных в реестр информационные письма с указанием основания изменения сведений необходимо направлять в Управление Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай по адресу: 656043, г. Барнаул, ул. Интернациональная, д. 72.
Для формирования и направления информационного письма можно воспользоваться услугами информационного портала — "Портал персональных данных", предоставляющего возможность формирования информационного письма в электронном виде с последующей распечаткой и представлением его в территориальное управление Роскомнадзора.
Справки по телефонам: (8-3852) 65-80-81, 65-86-72.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
