Дешевый отдых
Это уже четвертая попытка "Жемчужной реки" открыть прямой чартер из Барнаула на остров Хайнань. В конце 2017 года туроператор открыл продажи путевок, но рейсы так и не состоялись — авиакомпания «Алроса» не смогла вовремя получить разрешение на полеты. Вылеты перенесли на май, потом на июнь. Сейчас авиаперевозчик заявил, что все документы готовы и самолеты полетят 13 августа.
Хайнань — это самое бюджетное зарубежное направление с вылетом из Барнаула. В августе недельный тур на остров стоит от 38 тыс. рублей на двоих с проживанием в отеле «три звезды». Аналогичная по продолжительности и звездности путевка в Турцию (правда, по системе все включено) стоит в два раза дороже. Но на Средиземноморье сейчас самый высокий сезон, а на Хайнане, напротив, низкий, поэтому цены на отели существенно снижены.
По словам Евгения Косинкова, коммерческого директора компании «Жемчужная река», такую цену туроператор формирует и за счет того, что в Китае действует программа субсидирования международной перевозки. Весомая компенсация позволяет почти в два раза снизить стоимость авиабилетов.
Потеряли доверие
Однако пока туристы не торопятся скупать дешевые путевки. По данным «Жемчужной реки», за неделю до старта программы на первом рейсе забронировано около 50% мест, а на втором — около 30%.
Алтайские турагенты на встрече с "Жемчужной рекой" заявили, что доверие к оператору подорвано, и пока не спешат сотрудничать с компанией. После предыдущих срывов полетной программы до сих пор не могут вернуть деньги за путевки.
В агентстве "Бархатный сезон" рассказали, что туры на китайской курорт забронировали еще в конце декабря, но не все клиенты получили компенсации.
По словам Косинкова, туристам по всей России уже вернули 160 млн рублей. Вопросы с другими пострадавшими будут решать в частном порядке после запуска программы, уверили представители «Жемчужной реки».
Андрей Сафонов,
руководитель отдела по работе с агентствами туроператора «Жемчужная река»:
Я понимаю, что доверие подорвано серьезно. Поэтому мы закрыли продажи на нашем сайте, чтобы в третий раз не наступать на одни и те же грабли. Сейчас мы несколько раз перепроверили информацию. Если не верите, давайте посмотрим, что будет 13 августа.
По словам Ивана Лапшина, руководителя объединённого представительства авиакомпании «Алроса» в Барнауле, самолеты полетят при любой загрузке. В барнаульском аэропорту уверены, что полетная программа состоится.
Что известно о туроператоре
«Жемчужная река» - китайско-российский туроператор, который работает около 20 лет. В августе компания запускает полетные программы на Хайнань из Барнаула, Кемерова и Томска, а с сентября поставят рейсы из других городов — Благовещенска, Читы, Новокузнецка.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
