5 июля в г. Москве состоится финал Всероссийского конкурса профессионального мастерства "Лучший начальник отделения почтовой связи 2012 года". Представлять Алтайский край и всю Сибирь будет Ирина Голубкова начальник ОПС Барнаул 11.
Алтайские почтовики уже неоднократно занимали призовые места в подобных конкурсах. В 2011 году первое место в окружном этапе конкурса "Лучший водитель 2011 года" занял Константин Пройдаков, водитель Автобазы УФПС Алтайского края. Наталья Середа, представлявшая Алтайский край в финале конкурса "Лучший оператор почтовой связи 2011 года" в г. Москва вошла в тройку лучших операторов почтовой связи России, заняв почетное 3 место.
Прошедший год стал особенно успешным для алтайских почтовиков. Показатели финансовой деятельности УФПС Алтайского края превысили 100% рубеж. И по итогам 2011 года филиал вышел на уровень рентабельности с положительным финансовым результатом. В рейтинге филиалов ФГУП "Почта России" Алтайский край занимает 11 место, а среди филиалов Сибирского федерального округа УФПС Алтайского края занимает 1 место. Это свидетельствуют о положительной динамике в экономике алтайских почтовиков и верной политике предприятия.
Активно ведется работа по продвижению традиционных почтовых услуг. Впервые за последние несколько лет УФПС Алтайского края удалось обеспечить рост объемов пересылаемой письменной корреспонденции. За 2011 год почтовиками края принято, обработано и отправлено более 14 миллионов почтовых отправлений. Успешно развиваются скоростные доставки почтовых отправлений, таких как EMS-отправления и "Отправления 1 класса".
Также впервые за последние 10 лет филиалом по итогам подписных кампаний 2011 года получен самый высокий уровень насыщенности по количеству изданий на 1000 жителей края - 326 экземпляров. Отмечается рост тиражей центральной и региональной прессы. По данному показателю филиал занимает 2-ое место в Сибирском федеральном округе и 11-ое в России. В настоящее время кроме традиционных форм оформления подписки жители края могут подписаться на некоторые издания с помощью электронного подписного каталога. Кстати, в 2010 году услуга "Подписка и доставка периодической печати" завоевали звание "Золотой бренд Алтая".
В прошлом году "Лучшей услугой года" стали срочные денежные переводы "Форсаж". Данная услуга из числа тех, для оказания которых активно внедряются он-лайн технологии. Сегодня она предоставляется в 349 ОПС, и спрос на нее растет. Экспертная комиссии при администрации Алтайского края конкурса "Лучшая услуга 2011 года"особо отметили такие достоинства услуги, как высокий уровень качества сервиса, положительные отзывы потребителей, стабильность оказания услуги и политику предприятия по работе с клиентами.
Основные задачи 2012 года: повышение качества обслуживания населения, внедрение проектов и новых программных продуктов и улучшение финансовых результатов для дальнейшего развития и процветания Почты России в Алтайском крае.
Справка:
В разные годы УФПС Алтайского края вручались дипломы 1 степени за услуги: "Прием и оплата ускоренных переводов", прямая почтовая рассылка "Директ-мейл", проект "КиберПочт@". А за высокую социальную значимость услуги "Доставка пенсий и пособий" (2009 г.) и "Подписка и доставка периодической печати" (2010 г.) завоевали звание "Золотой бренд Алтая". В 2011 году почетное звание завоевала услуга срочных денежных переводов "Форсаж".
Самое важное - в нашем Telegram-канале
