В Роспотребнадзоре по Алтайскому краю рассказали:
Если вы не собирались ремонтировать телефон, то должны были изначально обратиться к продавцу либо уполномоченной организации с требованием заменить товар в срок до 15 дней со дня покупки (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Если ремонт телефона исполнят надлежащим образом и в установленные законом сроки, требование о замене будет незаконно.
Чтобы получить ответ на свой вопрос на сайте altapress.ru, звоните по телефону: 8 (3852) 65-81-96, пишите по электронному адресу: news@altapress.ru с пометкой «Вопрос в редакцию» либо пользуйтесь кнопками «Задать вопрос», «Пожаловаться» или «Рассказать новость» под любой публикацией на сайте.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
