Задолженность абонента составляла всего 106 рублей 6 копеек.
Оператору сотовой связи "МТС" по решению суда выписали штраф в размере 30 тыс. рублей за то, что он снимал деньги с одной sim-карты алтайского абонента в счет погашения долга на другой ему же принадлежащей sim-карте.
В решении Арбитражного суда Алтайского края говорится, что иск подало региональное управление Роскомнадзора после обращения абонента "МТС" Виктора Очищалкина.
Виктор Очищалкин,
абонент "МТС":
Я закидывал деньги на телефон, а они исчезали. Оказалось, что их списывали за долг на другой моей sim-карте, о которой я уже даже забыл. Я работаю юристом в компании, которая является оператором связи, поэтому знаю, что подобное списание денег незаконно. Долг у меня был небольшой (106 рублей 6 копеек) и погасить его было несложно, но в связи с тем, что "МТС" так себя повел, я решил обратился в Роскомнадзор.
Суд признал действия "МТС" незаконными, ссылаясь на федеральный закон "О связи", "Правила оказания услуг подвижной связи", утвержденные постановлением Правительства РФ, и другие нормативные документы. При этом в договорах "МТС" с абонентами со ссылкой на те же "Правила оказания услуг подвижной связи" прописано, что оператор имеет право списывать деньги с одной sim-карты абонента в счет погашения долга на другой его sim-карте.
Соответствующий пункт в договоре (цитата предоставлена пресс-службой "МТС-Сибирь"):
"В соответствии с Правилами оказания услуг связи утвержденными постановлениями Правительства РФ, Договором закрепляется следующий порядок расчетов при возникновении у Абонента перед Оператором задолженности по оплате услуг: поступающие от Абонента платежи (кроме платы за подключение) могут направляться на погашение образовавшейся ранее задолженности по иным Лицевым счетам. При этом обязательства Абонента по оплате возникшей задолженности прекращаются в соответствующей части. Кроме того, оказание Услуг Абоненту может быть прекращено до полного погашения задолженности Абонента".
В пресс службе "МТС-Сибирь" сообщили, что компания будет обжаловать данное решение суда.
Пресс-служба "МТС Сибирь":
"МТС" всегда действует строго в рамках законодательства, и мы планируем обжаловать данное решение суда в установленном порядке. Возможность списания средств с различных лицевых счетов абонента в счет погашения его задолженности установлена на основании Правил оказания услуг связи (имеется в виду документ, составленный в самой компании – Правила оказания услуг связи "МТС" - прим altapress.ru), являющихся неотъемлемой частью договора с абонентом. Правомерность действий "МТС" подтверждает и существующая судебная практика. Так, в 2010 году Арбитражным судом Новосибирской области было отказано в удовлетворении аналогичных требований Роспотребнадзору Новосибирской области. Установленный в "МТС" порядок расчетов с абонентами признан полностью соответствующим требованиям действующего законодательства. Впоследствии данное решение арбитражного суда было оставлено в силе всеми вышестоящими судебными инстанциями.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
