Компания также подключила все школы в Белокурихе, Алейске, ЗАТО Сибирском. Ее абонентами становятся детские сады, колледжи и другие учреждения образования. По словам Алексея Карташова, начальника отдела по работе с федеральными структурами "Дианэт", образовательный сектор перспективный и одновременно непростой сегмент рынка, при работе с которым нужно решать задачи, нетипичные для других категорий клиентов.
Алексей Карташов пояснил, что в настоящее время каждая школа вправе сама выбирать интернет-провайдера. Ранее все они получали доступ в Сеть по федеральному проекту "Образование", реализованный единым провайдером. Несколько лет назад проект завершился, и школы стали самостоятельны в выборе поставщиков услуг связи. Для провайдеров открылся новый сегмент рынка. Кроме школ к нему можно отнести и другие учреждения образования – детские сады, колледжи, училища, вузы, а также подразделения сельских, городских и региональной администраций, отвечающие за этот сектор.
Алексей Карташов,
начальник отдела по работе с федеральными структурами "Дианэт":
На сегодняшний день законодательство обязывает школы, детские сады иметь свои сайты, предоставлять бухгалтерскую отчетность в электронном виде. Эти учреждения активно используют Интернет в повседневной работе. После вступления в силу Федерального закона "О защите персональных данных" они установили соответствующие системы защиты информации, которые снижают скорость доступа в Интернет. Для нормальной работы в современных условиях им необходим стабильный доступ в Интернет на скорости 3–5 Мбит/с, – отмечает Карташов. – Поэтому сейчас школы, детские сады, колледжи остро нуждаются в качественных услугах связи. Наша компания может их предоставить. Все учреждения образования мы подключаем не по устаревшей технологии DSL, а по волоконно-оптической линии связи – "оптика до здания". Это дает возможность предоставить более высокие скорости доступа в Интернет и достойное качество связи.
Фильтры есть!
Еще один важный момент в сотрудничестве со школами – необходимость фильтрации трафика. Провайдер, который оказывает услуги учреждениям образования, обязан ограничивать доступ к сайтам, входящим в соответствующий список Министерства юстиции и признанным запрещенными по суду. Раньше у Министерства образования был сервер, через который провайдеры могли осуществлять такую фильтрацию, однако с недавних пор оно отказалось от предоставления этой услуги.
Алексей Карташов,
начальник отдела по работе с федеральными структурами "Дианэт":
Мы вели переговоры с различными компаниями, которые могли бы фильтровать для нас трафик, но все они выставляли очень высокую цену за эту услугу. Потому было принято решение сделать собственную систему фильтрации трафика. Теперь образовательные учреждения, которые стали нашими клиентами, могут не переживать по этому поводу.
В работе с учреждениями образования есть особые сложности, которые необходимо учитывать, и далеко не каждый провайдер способен с ними работать. Одна из них – это неспособность школ и детских садов изыскать в своем бюджете средства, чтобы оплатить подключение к Сети. "Дианэт" решил эту проблему просто – оператор не берет со школ плату за подключение, а для детских садов она минимальна.
Алексей Карташов,
начальник отдела по работе с федеральными структурами "Дианэт":
Мы сознательно взяли на себя эти затраты, потому что понимаем трудности образовательных учреждений. С одной стороны, мы поступаем как социально ответственная компания, а с другой – приобретаем новых и качественных клиентов.
Оператор, который рядом
Сотрудничество с "Дианэт" дает школам и детским садам и другие преимущества. Например, у них есть возможность отложить плату за связь на месяц и продолжать пользоваться Интернетом. В случае возникновения каких-либо проблем с качеством связи вопрос можно решить более оперативно.
Тарифы на услуги доступа в Интернет для учреждений образования у "Дианэт" формируются индивидуально исходя из бюджета, имеющегося в распоряжении организации. Недавно компания начала предоставлять школам и услуги проводной телефонии. По словам Карташова, клиенты могут приобрести у "Дианэт" телефонные номера по более выгодным тарифам.
"Дианэт" планирует и дальше активно работать с учреждениями образования – наращивать число клиентов, особенно в тех городах, где пока небольшое количество школ выбрали его в качестве провайдера, – это Бийск, Заринск, Рубцовск. Кроме того, компания намерена развивать сотрудничество с комитетами администраций, которые отвечают за образование в городах края, а также с библиотеками, вузами, училищами и др.
Алексей Карташов,
начальник отдела по работе с федеральными структурами "Дианэт":
Мы хотим создать сеть связи, которая объединит все учреждения образования – от детского сада до вуза, а также организации, работа которых с ними связана.
"Хорошее соотношение цены и качества"
Несколько клиентов "Дианэт" из сферы образования рассказали о своих впечатлениях от сотрудничества с этим провайдером.
Алексей Сонин,
начальник отдела информатизации комитета по образованию администрации Барнаула:
Впечатления от сотрудничества с "Дианэт" только положительные. Эта компания смогла подключить к Интернету даже те точки, которые другие провайдеры подключать отказывались. Например, здание по адресу: ул. Анатолия, 241, которое является памятником архитектуры. К нему нельзя копать траншею, нельзя размещать на нем какое-либо оборудование. "Дианэт" смог подключить его по радиоканалу. Мы подписали с этой компанией соглашение о сотрудничестве. Согласно ему все учреждения образования Барнаула получают особую цену за услугу доступа в Интернет, она ниже, чем для других юридических лиц. Нам эта компания предложила тоже выгодную цену, иначе она бы не выиграла конкурс на заключение муниципального контракта.
Валерий Гладышев,
директор школы № 81 (Барнаул):
Мы выбрали "Дианэт" потому, что этот провайдер гарантирует качество услуг, надежность связи и доступные цены. Если у нас возникают проблемы с Интернетом, то по моему первому звонку в школу приезжает технический специалист, который все исправляет. Нашему прежнему провайдеру в таких случаях нужно было написать заявление и ждать его рассмотрения минимум сутки. Нас это не устраивало. "Дианэт" предлагает фильтрацию трафика, которая исключает нежелательный для школьников контент, для нас это тоже очень важно. Кроме этого, мы купили у "Дианэт" три телефонных номера. Качество телефонии у этого оператора нас приятно удивило.
Наталья Сидорова,
директор детского сада № 45 (Барнаул):
Мы сотрудничаем с "Дианэт" меньше года, и выбрали эту компанию потому, что нас устроило соотношение цены и скорости доступа в Интернет. На сегодняшний день детским садам очень важно иметь качественный Интернет. Он необходим для взаимодействия с вышестоящими организациями, для работы педагогов, которые ищут в Сети методический материал, готовят презентации к занятиям. Когда мы сотрудничали с другим провайдером, периодически возникали проблемы со связью. Сейчас их нет, это позволяет нам работать более оперативно.
Факт
В районных центрах Алтайского края большинство школ подключил к Интернету партнер "Дианэт" – компания "Милеком". Она работает с образовательными учреждениям по тем же принципам, что и "Дианэт", и также намерена развиваться в этом сегменте рынка.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
