Предприятие ограничивает право пользования центральным водопроводом жителям улиц 42-й Краснознаменной бригады, 3-ей Малиновой и Наливайко за длительную неоплату услуг водоканала. Самый маленький долг у кандидатов на отключение составляет почти 33 тысячи рублей, самый большой — 135 тысяч рублей. Один из абонентов не платил за водоснабжение с января 2023 года, двое других — более трех лет каждый.
В барнаульском водоканале действует очень много программ поддержки абонентов. Мы всегда стараемся идти навстречу потребителям и помогать в сложной жизненной ситуации, если есть проблемы с оплатой услуг. Например, предоставляем рассрочку, разрабатываем индивидуальный график погашения задолженности, проводим акции по прощению пени. Также горожанам доступны субсидии на оплату ЖКХ, которые можно оформить в органах соцзащиты. Но если абоненты длительное время не хотят платить, мы вынуждены применять крайние меры — вплоть до отключения от коммунальных сетей, — пояснил коммерческий директор «Росводоканал Барнаул» Андрей Звягинцев.
По закону водоканал имеет право ограничить коммунальную услугу уже при отсутствии оплаты за два месяца. Чтобы снова получить доступ к центральным сетям, отключенным абонентам необходимо полностью погасить задолженность и оплатить работу бригады по восстановлению ресурса.
Призываем абонентов вовремя оплачивать услуги предприятия. А если имеется задолженность, вы всегда можете обратиться в водоканал и договориться об индивидуальном графике погашения, — подчеркнул Андрей Звягинцев.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
