Не так давно с жалобой обратились родственники Галины Кирилловой, ветерана труда. Она умерла в частном доме престарелых на 95-м году жизни всего через двадцать дней пребывания.
Пенсионерка сама просила родных найти хороший пансионат, поскольку перестала ходить и не хотела быть обузой. Ее 75-летняя невестка заключила договор с "Гармонией" и оплатила первый месяц пребывания.
Близким пообещали регулярную связь с пожилой родственницей, однако уже вскоре они не смогли дозвониться до нее.
Тревогу забила внучка Ольга из Калининграда. Она сумела добиться связи только с менеджером Анжеликой, которая заверила, что с бабушкой все хорошо, только "мало ест".
Но через пару дней звонки вновь перестали принимать, а дозвониться получилось только через номер на сайте пансионата. Там сообщили, что бабушка умерла 8 ноября, 11 дней назад, и все это время лежала в морге.
При этом морг должен был оповестить семью о поступлении тела. Кроме того, врачи должны были определить причину смерти, а полиция - зарегистрировать факт и сообщить родственникам.
Родные задаются вопросом, как пожилая женщина провела предыдущие 20 дней в пансионате и почему о смерти не сообщили сразу. Возможно, у нее был приступ, но ей не вызвали скорую.
Ольга готовит заявление в прокуратуру. Трагедия произошла почти два года назад, но раньше внучка сомневалась, что смерть бабушки носит криминальный характер. Теперь же обратила внимание на жалобы других клиентов пансионата.
Например, резонансным стало дело 98-летнего ветерана Великой Отечественной войны, который после пребывания в "Гармонии" попал в реанимацию. На его теле было множество синяков, как будто его избивали.
Затем житель Новосибирска Евгений рассказал, что потерял в пансионате отца - военного пенсионера. Всего за неделю в доме престарелых он перестал ходить и превратился в "овощ", а затем скончался.
Ольга отмечает, что хочет спасти других пенсионеров от издевательств, чтобы у них был нормальный уход и связь с близкими.
Новосибирские юристы уверены, что родственники могут обратиться в суд с иском к пансионату. Должны остаться чеки, банковские платежи или договор, которые докажут оплату пансионата.
Ранее житель Рубцовска ограбил одного пенсионера-инвалида и лишил глаза другого.
Самое важное - в нашем Telegram-канале