Лариса Алексеевна из Барнаула пишет: "Моей соседке 80 лет. Несколько месяцев назад у нее жила квартирантка. Девушка набрала кредитов на свое имя и не платит, а в качестве домашнего телефона указала номер моей соседки. Бабушке звонят из разных банков по несколько раз на день, а иногда и поздно вечером. На просьбы удалить на номер телефона из базы не реагируют, говорят, что это может сделать только тот, кто взял кредит. Как прекратить этот террор?"
На вопрос читательницы ответил главный юрисконсульт ООО "Юрисдело" Андрей Сандаковский:
К сожалению, что-либо сделать в данной ситуации трудно. Пока за квартиранткой числятся долги, службы банка будут названивать по известному им номеру. Но можно посоветовать один способ. Когда в очередной раз кто-нибудь позвонит из банка, надо попросить его представиться и записать подробно всю информацию о звонившем, а именно ФИО, должность, наименование банка и его адрес. После этого сказать, что должник здесь не проживает, а в случае повторного звонка последует обращение в полицию. И так сделать с каждым звонившим. И если кто-нибудь из них еще раз позвонит, смело писать заявление в полицию по факту нарушения неприкосновенности вашей личной жизни и необоснованных угроз в связи с возвратом кредита – ведь теперь вы знаете, на кого жаловаться. В полиции им придется давать объяснения по факту вашего заявления. Конечно, их за это не посадят и никак не накажут. Но, возможно, представителям банка не захочется каждый раз ходить к дознавателю и оправдываться, и бабушке перестанут звонить.
В пресс-службе Алтайского филиала "Ростелеком" рассказали:
На домашнем телефоне есть сервис "Черный список" на входящую и исходящую связь. Для того, чтобы подключить услугу, необходимо иметь современный кнопочный телефон с определителем номера. Услуга позволяет занести в память телефона до 50 номеров, ограничив входящие или исходящие звонки. Абоненты с "черных" номеров не смогут вам дозвониться (будут слышать "занято"). Стоимость услуги составляет 6 рублей в месяц. Однако нужно помнить, что, как правило, коллекторские службы звонят с телефонов автоинформаторов или номеров с антиопределителем, поэтому внести их в "черный список" зачастую невозможно. Сменить номер телефона можно только при наличии технической возможности на АТС. Подать заявку на подключение услуг и сервиса "Черный список", а также получить более подробную информацию можно по телефону 8 (3852) 350-050, звонок бесплатный.
Чтобы получить ответ на свой вопрос на страницах газеты "Маркер-Экспресс" или на сайте altapress.ru, звоните по телефону редакции: 8 (3852) 65-81-96, пишите по электронному адресу: golenok@altapress.ru или просто оставляйте его в комментариях под этой новостью.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
